企业为什么要进行流程梳理?什么是流程梳理?

当企业发现自身的流程不完善时,通常会想到流程优化,这就需要企业管理层实施流程管理,而在具体实践过程中,管理层首先要做的是进行流程梳理。只有对企业现有的流程体系有着清晰的认识和把握,才能在此基础上实施流程优化。因为经过完整的梳理,才能找到现有流程中存在的问题,进而采取改革措施。

另外,经过调查分析可以发现,很多企业认为需对现有流程进行改革,但其中50%~70%的问题出在表达方式上。在企业运营过程中,不同部门、人员会以不同方式来看待及处理同一件事务,使管理层将问题原因归结到企业流程不完善上,为了改善这种情况,应该通过流程梳理统一企业各部门的表达方式。因此,在进行流程梳理的过程中,应该将企业内部表达方式的统一作为重要一环。

要完成这一步,通常需要一到两个月的时间。通过流程梳理,能够调动企业参与改革的积极性,通过切实执行达到最终目标。在这个过程中还需注意的一点是,应该分清楚不同的流程时态,避免将当前的情况与还未实现的愿景混淆起来。当然,这也是流程梳理中的一个环节。

流程梳理的概念流程梳理即对企业现有流程的分析,这个环节还未涉及流程改革与优化,主要是使管理者对企业现有流程体系有着更加清晰的认识,并据此为后续的改革提出参考意见,制定初步方向。企业需提高现代化水平,第一步要做的就是采取有效措施进行流程梳理,通过流程优化及重组推动自身发展。

具体而言,流程梳理要求企业管理者对公司自身的方方面面进行分析,包括企业的业务特点、管理方式、存在哪些优点及弊端等,从中找出企业管理的核心,需改进的问题,以及针对性的措施、预期的目标设定,需从哪些方面加强企业的现代化建设等等。


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