流程消息节点焕新:让通知发送更完整,触达更高效
审批通过了,你得手动告诉申请人。
领导要确认,你得转发给上级。
流程走到哪一步了,你得在群里同步进度。
这些"通知"动作,流程现在可以自己干了。
这次更新,流程模块里的“通知消息”节点升级为“发送消息”节点。原来只能配置通知内容和通知人员,现在可以完整配置——谁发的、发给谁、发什么、点开去哪看。整个消息触达链路更清晰了。
谁发的?三种选择
流程应用名称发送。 比如"报销流程"作为发送方,消息看起来更正式。
操作人发送。 用配置节点人员的名字发,消息更有人情味。
自定义机器人发送。 通过机器人直接同步到工作群里,团队成员都能看到进度。
审批进度、任务提醒,不用你再复制粘贴到群里,省时又省力。
发给谁?按人,也按角色
除了直接指定成员,现在可以按角色配置——
流程发起人 —— 谁提交的,消息发给谁
步骤执行人 —— 当前环节谁负责,消息发给谁
流程参与人 —— 所有参与这个流程的人
直属上级 / 直属主管 —— 执行人的上级,适合审批确认场景
比如报销审批需要上级确认,配置"步骤执行人的直属上级"就行。谁提交的,上级是谁,流程自己知道。不用每次手动指定。
发什么?流程信息自动带入?
标题和正文不用写死。这些信息都可以直接引用——
流程标题、步骤名称
发起人、执行人
时间信息
表单字段内容
比如审批通过后,申请人收到的消息可以是这样的:
您的差旅费用报销申请已通过审批,请及时查收。时间:03月10日,发起人:霜降
时间、发起人、审批结果,流程直接自动带进去。接收人一眼就知道对应哪条流程、走到哪一步、需要关注什么。不用再打开流程看详情。
点开去哪?消息直接跳流程。
配置跳转地址后,收到消息点一下,就能打开对应流程详情。
不管在日事清内收到消息,还是群里通过机器人收到,消息和流程直接连起来。看完消息,跟进处理,一气呵成。
举个例子。
你提了差旅费报销申请。审批流程走完后,系统会自动发消息给你:
您的差旅费用报销申请已通过审批,请及时查收。时间:03月10日,发起人:霜降
点一下,就能直接看到审批详情。
如果金额超过某个设定阈值需要上级确认,消息会自动发给你的直属上级。不用你去催。