怎么解决新员工入职就离职的问题?

上班一天后就离职了?当我们公司在初创期的时候,这种故事并不少见。为此,我们老板写了一篇

公司离职率高是什么体验? 分析公司离职率高的原因。很多知乎朋友感同深受,留下了他们离职的真实心路历程,摘一些评论给你,说不定正是你们公司美工内心的OS:

故事一:“新公司业务需要大量招聘。我今天第一天上班是这种情况,说是头一天熟悉下培训下。结果丢一堆资料让我看,说下午安排人带我熟悉公司。然后一上午就没人管我了。。。中午去食堂吃饭回来玩手机,下午居然还是没人管,我跑去问问告诉我明天吧,今天抽不出时间。。。好在和我一起入职还有位,我俩看资料无聊了还能聊一聊解闷。”(@不要紧的


故事二:“毕业后的第一年,我进了两家公司。第一家是初创型的创业公司,第二家是发展了十几年的本土公司,排名全是本地赫赫有名的。两家公司给我的感觉,从待遇看自然是后者比较丰厚,前者就比较扁平化,相对来说比较轻松,气氛足,但是有点散乱无规矩。因为合作制度不完善,最关键一点是老板的为人处事之道和工资完全与劳动价值匹配不上,我们第一老员工都离开了。平均工作时间半年都不到。我离开后的三个月,这家公司陆陆续续注入了不少新鲜血液,但是,很快,这些血液就就就出来了。原因就是,散乱,薪资,待遇,老板的人品,没有劳动合同。后来我换了新工作,公司几百人。制度化,流程化,人性化。入职的第一天就是入职培训,感觉很不一样,还有一些每周的考核表和考核标准。相对来说,对员工是比较负责的。但其实,还是有一些流程太流程了。总体来说,会比较有安全感和幸福感”(@输入用户名


故事三:“哈哈 之前公司 我入职第一天,HR说9点到就好(公司8:30上班),我还是提前到的,等HR到9:10分以后吧,她迟到了 签完合同,HR把我领给我主管就走了,然后主管去给我领的电脑,还有密码,没人知道密码,最后我蒙了一个输进去打开了。也没有指定工位,有一个空位还没有凳子,然后介绍完后,也没说谁带我熟悉业务。中午12点,大家自觉下班各自散开了。然后主管第一天就给我发一封邮件派了新项目做,提一嘴让一个前辈带我,然后我就颠颠的跟人家屁股后面,人家还在忙自己的事情,压根不想理,后来知道之前就是压根没人带新人,然后我入职后的三个月内,部门人走了一半,招了新人第一天给人家派项目,干一天就走了 第二个不到两周。最长的是刚转正就走了,emm……”(@Amy


故事四:“我因为你说的这个问题在一个公司呆了半个小时就走了,把我招过去还是做hr的呢,也是初创,而且算第一个员工(总经理还是有的,但是我是由股东招进来了),就是打算先把我招进去,由我招聘后面的员工。上班第一天,到办公室,我说我来上班的,总经理一脸懵逼,然后电话问了股东后让我先用办公室唯一一台电脑,然后我说把公司资料和招聘网站账号给我,总经理表示公司的资料没有整理过,也没在招聘网站开通过账号,让我自己先看着招吧(那我是通过哪里投的简历啊,请问),然后就出去了,出去了。然后我跟招我进来的股东打了个招呼就走了”(梅落横笛


故事五:“我入职后两个礼拜,我们部门领导没有主动和我说过一句话,任何资料也没给我,没有任何培训,工作的相关资料,业务流程啥的,都是我一句一句问这个人点问那个人点。本来应该是正常的工作安排,却需要凭着人情去到处讨教。说起来好心累”(@南瓜


故事六:“之前待过一家初创公司,压根就没入职流程,电脑都没给我准备好,干坐了半天,电脑好了之后马上让我做事翻译文件。最扯的事要用的各种软件都没有,让我在网上找破解版,后来公司电脑有问题,还拿自己的电脑去上班,待在那种公司简直浪费时间[生气]”(@可爱好吃的大芒果


看了上边的留言,你应该明白了,为什么公司留不住优秀的人才!

很多HR都会疏忽新员工入职管理这一阶段。公司入职随意性大,没有标准化流程让有些HR往往手忙脚乱,不知不觉就被扣上“歧视”、“招聘能力差”这样的帽子。

没有新人培养步骤和路径,造成员工的离职率居高不下。有了这个血的教训,我们公司老板要求我们HR负责人,必须要把入职这件事情标准化、流程化!那我们是怎么做的呢?

我们把入职的流程做了拆分:分为初试、复试、发放入职通知书、报到、签订劳动合同五个环节。只要新员工到公司报到,我们都会按照“报到”这个流程来安排工作。项目|工具|日事清|高效|规划|执行|管理|团队|软件|甘特图|看板<m met-id=256 met-table=news met-field=keywords></m>


新人入职前的1-3天,行政部门必须要把工位、电脑、插线板、笔和本子,要准备好;HR要和部门主管沟通入职流程,包括确定业务领带人、入职安排、考核的时间及标准。

入职第一天,我们会告诉新员工:公司的wifi密码,公司的制度,(包括上下班,考勤、请假等基本制度),介绍新人业务的领带人;

在第一天,我们特别添加了2个动作,让我们招聘的新人,再也没有主动离开的,第一个是:新人上班来的第一天,在下班前的半个小时,人资的领带人一定要去找新人聊一聊第一天上班的感受。第二个动作是,新人来的第一天的第一顿中午饭,一定是我们HR和业务的领带人,请他去吃。为什么这么做?因为你想,如果中午没人管他,他就是孤零零一个人,去公司附近小餐馆吃完饭,偷偷摸摸回来。如果他性格开朗,会和身边人沟通交流;如果性格不开朗,肯定自己玩手机,或者趴着假装睡觉等下午上班,这样肯定融入不了团队。

入职第二天:我们会要求新人开始安排一天的工作日程,开始考勤;同时每天给他答疑、日常的关心;也会告诉他试用期的考核标准和考核时间。

入职第三天:考核产品知识、企业文化等;

入职4-7天做什么:入职第二周,第一个月,第二个月,第三个月做什么;转正怎么安排,全都一目了然。

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这是我们转正的试用期评价表。在新人刚一入职,就告诉他:未来怎么考核,怎么转正,试用期的3个月,他一定会好好表现。


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我们改善流程后,有一段时间觉得自己做的挺好的。但后来有机会了解了华为对于新员工入职半年的培训安排,就发现离做得好,我们还差的很远。


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真正牛的公司,一定是在流程和细节方面,做得非常高效。



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