日事清远程办公指南

2020年初,中国新型冠状病毒肺炎不断蔓延发酵。

为了防止疫情进一步扩散,也为了维护公司正常运转,各大公司都启动了远程办公机制。这是很多公司首次尝试大规模远程办公,是对公司运营能力、管理能力的挑战。

我们提供一份日事清移动办公指南,帮助企业停班不停工,在家办公保持高效,逆势增长、转危为机:


我们发现在很多企业主的经验中,远程办公需要面对一些挑战:

  • 雇主常常会担心员工偷懒,老板心里常 不踏实,常常会在想,你在做什么?有没有好好做事?你的工作量是否饱和?


  • 异地可能会减少同事之间的沟通和协作,很多人觉得远程办公沟通效率低,邮件不如电话,电话不如见面


  • 反馈及时性差,工作进度难以把控;难以管理,是否把人员资源安排到位?


  • 手下员工失去监管,很容易懈怠。身边没有同事,划水效率低甚至失联都没人知道……


  • 家里的干扰因素也有很多,同时处理多项任务,把个人事务和工作搅在一起

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日事清团队一直都是远程办公模式,团队成员包括北京、南京、广州、长沙、成都、惠州等各地。我们通过远程办公模式让那些最有才华的人能够有最棒的工作成效,无论他们分布在哪里。

我们团队的程序员大磊哥经有一年多的远程经验,他分享了自己如何通过钉钉和日事清这两个工具,进行远程办公的工作经验,及在家办公的一些注意事项和心路历程。希望对大家即将开始在家工作的朋友有所帮助。



1、建立明确的目标与计划管理

远程办公我们首先要解决的是——整个团队要为2月份的工作建立清晰、高效、透明的目标和计划管理,并将2月份的工作内容和工作目标进行分解,让每个人的工作量合理,饱和度适当。

我们团队基本上会做以下几个关键步骤:


  • 公司老大需要确立公司发展的阶段性目标,所有人都是为这个目标服务的;

  • 部门主管根据公司的战略,将一些大的目标分解为更具体的小目标,并为下属制定目标;

  • 员工根据其岗位职责,对部门目标进行拆解,为达成目标,制定一系列可执行的计划,并且有清晰的衡量标准,提交主管确认。上级和下属对实现目标的一系列计划,达成共识。

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只有让整个团队就目标和关键结果达成共识,才能保持团队的目标导向一致;

只有将复杂的、笼统的工作一层一层、一步一步地分解为明确、可执行、工作成果可衡量的一系列工作的组合,远程办公才具备初步的可操作性。

2、员工须做好明确的工作计划安排、日程规划

作息时间混乱是很多远程工作员工面临的关键问题。我们可以善用 日事清日程功能对抗作息时间的紊乱

我们可以使用日事清的四象限来进行时间管理。把事情按重要、紧急两个维度进行划分,再搭配日事清内置番茄钟高效完成任务。通过日事清规划每天的工作任务,你就不会再为无序的和不规律的工作而迷茫,还能方便地拖拽任务来调整日期。


下面图片里是我们某位同事每天都会做的时间表,一份合理的工作日程表会让你效率很高,我们团队里几位高管同事都会在群组共享日事清日程表,他们认为效果非常好。

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只要大家都可以足够自觉地按照日程工作,距离就不是问题。

3、建立有效的任务协同、沟通机制

远程工作最大的挑战就是沟通。对于一个远程的团队来说:「知道自己该干嘛,以及知道团队正在干嘛」非常重要。

毋庸置疑,互联网时代的沟通便捷,但微信、QQ作为日常社交工具,并不适合用来办公。

对于线上的协作来说,工具的引入能让协作效率肉眼可见的翻倍。及时选择和让员工熟悉使用效率工具,可以帮助团队员工尽早远程协作的工作模式,合理安排工作计划。

这时候,日事清这样专业的办公协作工具就起到了事半功倍的分享。(以下来自bimbox团队的分享:

你可以找到日事清,注册一个账号,邀请你的同事,就可以在上面组建一个团队了。团队的人员可以参与到项目管理中,互相查看任务进度。

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日事清的任务管理分为4层,从高到低分别是计划、子计划、任务、子任务。
进入页面,点击「创建计划」,创建的时候,日事清会给出很多行业模板供你选择。

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你可以在团队里挑选成员加入项目,大一点的团队也可以按照部门来挑选成员,只有被加入到计划的人员才能看到这个项目的信息。


进入创建的计划里,你可以进一步修改计划名称,或者创建新的子计划,比如你可以把所有北京地区的项目列成一个大计划,然后在里面把北京地区不同项目写成子计划。


选择了相关的模板,系统就会自动生成一些卡片和任务项目,卡片代表项目的不同阶段,任务则是每个人要做的事。


团队成员可以编辑模板里的任务,也可以发起新任务,点击任务进入详情,可以给任务指定负责人、完成日期和标签,也可以定义任务的优先级。
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任务说明里添加图片非常简单,直接截图,编辑任务详情的时候,在说明区域Ctrl+V粘贴图片。做一些设计调整的时候这个功能就很有用了。

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其他人收到任务的时候,可以在讨论区进行评论,还可以添加任意格式的附件,所有人的评论和行为都能追溯,避免后期扯皮。

它的@功能实现了员工的向上管理,下级可向同级、上级发起,能即时针对工作过程中出现的疑惑做讨论,可以有效提升工作效率,推进工作。

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项目的管理者可以在上面说的计划视图中看项目进展、哪些任务还没完成、给别人分配任务。

而对于团队中的个人,则可以在日程界面里,列自己的To Do List,方便查看该做哪些事。你可以按照周视图或者月视图查看自己的任务,直接点击某一个日期就能创建新的任务。任务可以在后期编辑,分配到相关的项目计划里。



除了在网页端操作,还可以在手机app或者微信小程序上使用日事清,你可以在手机上发布任务。如果你用微信注册,还会在任务到期或有新的变更时收到微信提醒。

除了可以在团队内部使用,还可以把一个协作账号发给你的客户,让他随时在上面为你团队的工作提出意见,比起在微信群里沟通,效率和可追溯性都能提高不少。
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4、有效监督:员工须写好工作总结汇报、抄送主管leader和人资部

远程工作,要有明确的任务分配-监督机制。委派工作后,对工作方法给予一定的、必要的指导,检查或商量委派工作的进度、计划和意外情况、突发事件的处理预案。

员工通过打勾方式将每天检查的结果进行反馈,领导可以通过日事清每天查看员工任务完成情况,通过筛选延期任务,如果没有执行的,直接用日事清的评论功能@他追问原因。

团队可以建立日周月报制度让所有的工作成果可见,让每个团队的周报会一层层的汇总和归纳:

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5、会议管理:例会+业务协作会议

在普通办公环境中,沟通在很多公司是通过大大小小的会议,或者吼一嗓子交待任务,但是在一个远程的团队中,沟通这件事情需要做得更加的高效透明。

在日事清团队内部,我们会议基本都会有远程同事参与,所以都会做线上会议。我们团队是通过 @阿里钉钉 做会议连线,当然也可以选择Zoom、蓝猫微会等在线会议工具。

而会议前发送会议议程,通知相关成员,会议准备等工作,我们都通过日事清完成。会议类型通常包括:


  • 每周例会,部门内进行,大家可以知道同事互相都在做什么,leader可以确定大家工作的大方向没有跑偏、进度情况如何。

  • 业务协作会:涉及具体业务的沟通,有些比较重要且紧急的项目会以天为单位。


我们会通过日事清在会议前发会议议程给相关人,会议后形成会议纪要发给参会的人,并记录在 日事清笔记的相关 。

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以上,通过使用日事清在线协作工具工作,团队内部的工作进度、任务责任人、工作成果都是可见的,项目进度一目了然,工作文档随时沉淀,任务和讨论内容随时可以进行搜索,让任何一个人在任意时间段都能找到自己想要的东西。这很重要,大家的工作业绩也清清楚楚,会减少很多不必要的麻烦。



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