如何打造简洁高效的企业运行流程?

重构企业组织运行流程可以不用资金投入,但是全体员工必须投入时间,而且全体成员还必须贡献智慧。

企业组织的整体运行本身就是一个大流程,这个大流程包含了若干个二级流程,每个二级流程又包含了数个三级流程,三级流程又包含了数个四级流程,各个子流程的多少因企业而异、因行业而异。

企业运行也遵循着一定的规律,犹如天空星辰各有运行轨迹,如果偏离轨道,不是化作陨石,就是被黑洞吞噬。如果企业机构重叠,流程一定不畅;如果部门职责交叉,势必扯皮推诿;如果机构不全,岗位职责不明,流程运行就会中断。提高企业组织整体运行效率,才能打造有竞争力的团队。研究发现企业是一个有机构成,是一个活的有机体,包括目标体系、组织架构、岗位角色、运行流程和企业文化五个部分。

目标体系是企业的大脑中枢,组织架构是企业的肢体骨骼,岗位角色是企业的血液细胞,运行流程是企业的神经网络,企业文化是企业的基因密码,这五大部分的有机构成让企业鲜活地展现在世人面前。

强调寻找企业组织简洁高效的运行流程必须从系统分析企业组织的五大有机构成入手,任何一项都不可偏废。
从目标体系开始至企业文化结束,按先后顺序逐步梳理五大部分各自在企业整体运行中所处的地位和作用、已形成的优势和不足、与其他部分衔接是否顺畅、找出薄弱环节,结合当前市场环境的变化,从战略高度和可持续发展的角度,重新设计企业整体运行的流程结构。在完成这一工作的前提下,补充、优化、完善企业整体运行机制,重新设计企业流程活动。在企业整体运行的流程结构和流程活动全部设计完毕之后,再一步一步落实流程责任设计。

这样,简洁高效的企业运行流程就初步打造完成。

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