如何识人,用人,管理者如何调动积极性,凝聚力,和使命必达感?

现在正值离职潮+招聘季的「金三银四」。创业多年后,我积累了一些关于公司选人用人把控心得。尤其最近在我的教练的帮助下,我用风里老师《领导力语法》作为指导教材,经过100天的学习,有了一些结果,赘述如下,以飨读者。

一、什么是领导力?

一个leader,要想凝聚一支团队,首先必须要具备领导力。

对于领导力这个词,以前只是有一个浅显的理解:一个好的领导,应该要能够虚心听取别人的意见,尤其是尖锐的批评意见,要能换位思考,控制自己的情绪。要知道,之所以你能够领导和团结别人,不是因为你的地位和利益,更重要的是你的人格魅力。

我很喜欢看《三国演义》,觉得古人才是真正的英雄人物!人家创业都是拿性命再搏,而我们创业者商海拼搏,失败了损失的也只是金钱和机会成本,并无性命之忧。

三国的各路英雄人物,也对领导力做了诠释:

  • 刘备是一个好领导,志存高远,礼贤下士,但貌似缺乏刚毅果断;

  • 曹操也是好领导,韬略智谋、杀伐果断,但一句“宁教我负天下人,不教天下人负我”,又让人觉得奸诈。

我从教练那里学到的是,一个优秀的领导有五大特质:与人为善、追求卓越、自信果敢、战略思维、知人之智。

Q:教练的第1个问题:你觉得自己哪两个方面做的好?

我的答案:与人为善、追求卓越。与人为善:我相信这个世界是好的,我没有害过别人。追求卓越,人一辈子就能活一次,我希望能够创造一些东西,希望老了回忆人生不后悔,希望能青史留名,不虚度年华。

Q:教练的第2个问题:你觉得自己哪两个方面做得比较差?如果选择一个是哪个?

我的答案:战略思维、知人之智。尤其是是知人之智。

战略思维方面,虽然知道自己还有很大提升空间,但从结果上来说,团队在关键时刻做出的抉择都很优秀。然而在知人之智方面,教练形容自己年轻时的选人用人「表现极其昏庸,十足的昏君」。好在教练告诉我:前面4个方面的能力基本上可能就是先天决定的,只有知人之智是后天可以锻炼出来的。

这5大特质,按照重要性排序:

  • 第一是战略思维,第二是追求卓越,这两个是成功因素;

  • 自信果敢第三、知人之智第四、与人为善第五,这三个因素属于失败因素。

所谓成功因素是指:做的好,能增加创业的胜算;

所谓失败因素是,做的好,不增加胜算,但做的不好,一定增加失败的几率。


结合自己在创业中的实操,按照重要性,体会这五大特质:

01战略思维

创业的前3年我做了很多短期生意,不管是做定制化软件,还是数码产品、红酒,整体的战略思维还未成型。值得欣赏自己的是:相信我们做的东西有市场需求,因为自己就需要;相信saas行业发展的大趋势,相信在细分领域有能力成为第一,相信在资源有限的情况下,先解决最关键的问题。这些思想,让自己艰难的时刻,没想过放弃,而是想尽一切办法让团队成长。

02追求卓越

追求卓越主要表现在2点,一是意志力,二是志存高远。

意志力,我经常以非常高的标准要求自己,但实际执行中总有偏颇。周末睡懒觉的习惯时而有之;读书虽然一直在坚持,但读书笔记写的越来越少;运动健身,保持在及格线。

志存高远,现在体会比较深。2005年第一次走出宁夏农村到北京,见识过大城市的繁华,心里就想着将来一定要做一番事业。还清助学贷款后,跟随别人创业,最简单的想法就是:不管最后能不能做成一番事业,重要的是自己要去冒险尝试和努力。

苦苦煎熬过几年,取得一点成绩后,尤其在视野打开了之后,突然感觉自己内心里那种信念更强烈了:我们经过的这些磨难,就是因为有更重要的使命在等着我们这个团队去完成。也许我们的使命就是:重新定义“中国效率”,赋能中国企业转型精细化运营,提升竞争力。也许我们这个团队,就是要代表中国,去参与世界效率协作工具的竞争。我们在前行的道路上,之所以能遇到这么多愿意帮助提携我们的人,也许冥冥中就是因为这是我们的天命。我们的人生把这些事情做好,就是值得让自己骄傲的一生。

关于追求卓越,我想每个人都有一个尘封的梦想。最初可能只是为了追求经济和心灵的自由,然后因为某种巧合发现了自己的梦想,也更深刻的知道了自己想活成什么样的人,然后发现原来钱并不是最重要的东西。那种追求梦想的满足感,战胜困难的喜悦感,才是最诱人的体验!

03自信果敢

在2015年,日事清想要找风险融资时,我也是各种不自信。产品不完善,用户量也不多,付费客户也才数十家企业,团队貌似也不是很强,投资人会给钱吗?

但随着这几年的奋斗,我感到自己越来越自信!因为在任务协作这个领域,我们的产品、团队、用户量等,绝对是业界的前三名。这个世界很大,厉害的人很多,我们应该保持谦卑,但也决不可妄自菲薄!

04知人之智

知人之智分为自知和知人。

自知方面,个人经常反思,也知道自己的秉性特点。但在知人方面,反思以前都犯过识人的错误:

1)合伙人的发展选拔上:2015年到现在,公司一共发展了11位合伙人。但有些合伙人虽然是骨干,但没有达到当初想要大家起到的作用。这里的最直接的原因就是:有的人就是打工心态,但我却不看客观,就鼓动人家成为了合伙人。在意识到这些问题之后,我没有立即采取有效的手段。因为要捅破一些脓包,我当时欠缺了勇气。

2)销售总监的合适人选:至今为止,日事清团队已经更换过3任销售总监。但事实上,这3位销售总监的更替,并不是一个主动的战略选择。

3)电商行业拓展的业务负责人:决定探索电商业务后,我决定提拔一个表现非常优秀的新人作为leader,但他遇到一些挑战和挫折之后,竟然没有打招呼,就跑到客户那里上班去了,这个也是我始料不及的。回想起来,战略思维、知人之智都做的不够,才导致了这种事情的发生。唯一值得庆幸的是,我们没有放弃。

05与人为善

这个特质应该是自己得分较高的选项。也因为这个特质,让我做对了团队很多重大决策。

比如,在人资合伙人加入团队后,给予100%的信任,把公司管钱的事情都完全委托给她处理。这样既增强了她融入团队,感受到了团队对她的信任;然而这样做的风险是,一旦看人走了眼,如果发生财务风险,对于公司应该是致命的。

这3年磨合下来,感觉自己做了无比正确的决定。我们人资合伙人做事的原则性很强,所以应该要相信别人。因为信任伙伴,我能更集中精力思考战略和融资,我可以有底气在团队放手打造民主集中制的管理模式,敢于去做到团队的公平、公正、公开化。

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